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Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar desde el portal de cliente. Tu acceso se mantiene hasta el final del período pagado.
¿Qué diferencia hay entre Básico y Premium?
El plan Básico incluye acceso a todo el catálogo en HD. Premium agrega contenido exclusivo 4K, descargas y uso simultáneo en más dispositivos.
¿Cómo funciona el pago por evento (PPV)?
Algunos contenidos especiales se pueden comprar una sola vez, sin necesidad de suscripción. El acceso es permanente una vez adquirido.
¿Mis datos de pago están seguros?
Todos los pagos son procesados por Stripe, cumpliendo con el estándar PCI-DSS. TVGT+ nunca almacena tu número de tarjeta.